ARCADIA（以下「当社」）は、本サイトのオーディション応募フォームおよびお問い合わせフォームから取得する個人情報等を、以下のとおり適切に取り扱います。
1. 適用範囲
本ポリシーは、当社が運営する Web サイトと、当社が提供する各フォーム（応募・お問い合わせ）に適用されます。
2. 取得する情報
A. オーディション応募フォームで取得する情報
- 氏名、活動名義
- メールアドレス、電話番号、住所
- 希望部門〔歌手／ライバー／声優／クリエイター／Webスタッフ等〕
- SNS アカウント
- MBTI・血液型・趣味・長所・短所
- 活動に使える1日の時間の目安
- 応募動機、事務所に求めること、質問
- 同意チェック（本ポリシーへの同意）
B. お問い合わせフォームで取得する情報
- お問い合わせ種別
- 法人／個人の別、会社名（法人の場合）
- 氏名、メールアドレス、電話番号
- ご相談内容（自由記述）
- （任意）参考 URL・添付・希望連絡手段／時間帯
C. 自動取得する情報（共通）
- 送信時の IP アドレス、ブラウザ情報、アクセスログ
- スパム対策・可用性向上のための技術情報（reCAPTCHA 等を利用する場合、そのサービスの規約・プライバシーポリシーが適用）
3. 利用目的
- お問い合わせへの回答、見積・提案・契約・請求に関する連絡
- オーディションの実施（フルリモートでの選考・連絡・日程調整・本人確認）
- 当社サービスの提供・品質向上、トラブル調査、スパム／不正防止
- 取引・選考に関する記録の保全および法令対応
- 同意いただいた範囲での実績掲載可否の確認
4. 第三者提供
- ご本人の同意、法令に基づく場合、生命・財産保護等の緊急時を除き、第三者に提供しません。
- オーディションの審査・制作進行等で、守秘義務を課した社内審査担当・業務提携先へ目的達成に必要な最小限の情報を共有することがあります。
5. 取扱いの委託
- 当社は、フォーム運用、サーバ保守、メール配信、クラウドストレージ／バックアップ、オンライン会議等を適切に選定・監督した委託先に委託することがあります。
- （採用時のみ）Google reCAPTCHA 等のスパム対策サービスを利用する場合があり、当該サービスの規約・プライバシーポリシーが適用されます。
6. 海外でのデータ処理
- 利用するクラウドや CDN の特性上、国外のサーバで保存・処理される場合があります。いずれの場合も適用法令に従い管理します。
7. 安全管理措置
- SSL/TLS による通信暗号化、アクセス権限の最小化、ログ管理、保存期間管理・削除、端末暗号化等の合理的な安全管理措置を講じます。
8. 保存期間
- お問い合わせ：原則2年保存後、適切に削除または匿名化。発注・請求が発生した場合は関連法令に基づき5〜7年保存。
- オーディション応募：不採用の場合は原則2年保存後削除（次回募集のご案内等に同意をいただいた場合を除く）。所属・契約に至った場合は、契約期間中および終了後法令等に基づき5〜7年保存。
- 事故調査・紛争対応が必要な場合は解決まで保存。
9. 未成年者の情報
- 応募資格は15〜50歳。
- 18歳未満の方は保護者の同意を得たうえで送信してください。
10. 情報提供の任意性
- 各フォームの必須項目をご提供いただけない場合、回答・選考・契約手続ができないことがあります。
11. 改定
本ポリシーは予告なく改定することがあります。
重要な変更は当サイト上で告知します。
12. 事業者・管理責任者・お問い合わせ窓口
事業者名：ARCADIA
個人情報保護管理者：シエシ度／総支配人
お問い合わせ：お問い合わせフォーム
受付時間：平日・土日祝10:00–19:00（年末年始を除く）
最終改定日：2025年9月9日